Oney Servicios Financieros E.F.C., S.A. - Madrid, Madrid

Oney Servicios Financieros E.F.C., S.A. es una agencia de préstamos que ofrece soluciones financieras a sus clientes. Ubicada en la dirección C. Vía de los Poblados, 1, Hortaleza, 28033 Madrid, España, esta empresa está disponible para atender a sus clientes de lunes a viernes en horario de oficina. Además, cuenta con un teléfono de contacto, 910210965, para aquellos que prefieran realizar sus consultas por vía telefónica.

La empresa tiene un sitio web, oney.es, en el que se pueden encontrar más detalles sobre sus servicios financieros. Desde el sitio web, los usuarios pueden realizar solicitudes de préstamos, conocer los requisitos necesarios y obtener información sobre las tasas de interés y plazos de pago.

Las instalaciones de Oney Servicios Financieros E.F.C., S.A. están equipadas para brindar acceso a personas con sillas de ruedas, lo que la hace una opción inclusiva y accesible para todos. Además, cuenta con un aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, facilitando el acceso a sus instalaciones.

En términos de opiniones, esta empresa tiene una calificación media de 3.5/5 según 2370 valoraciones en Google My Business. Los clientes han elogiado la amabilidad y el profesionalismo del personal, así como la facilidad y rapidez en el proceso de solicitud y aprobación de préstamos.

Opiniones de Oney Servicios Financieros E.F.C., S.A.

Isabel Gonzalez

1/5

Cobran DIEZ euros por NO usar la tarjeta y si quieres dar de baja dicha tarjeta NO hay manera. Da igual que llames por teléfono, que lo hagas por redes sociales, que envíes mensajes privados... NADA. Una estafa en toda regla. Porque si no te dan opción a poder dar de baja algo, pues es a lo que huele.
Lo mejor es ir a denunciar a consumo. Lo que no es de recibo es que nos cobren 10 euros por no utilizar la tarjeta y que no haya posibilidad de darla de baja. Si todo el mundo al que le hacen esto, fuera a denunciar, seguro que actuaban de otra manera.
Yo ya tengo el papel impreso para rellenarlo e ir a entregarlo. Que ya está bien que se rían de nosotros.
Pongo una estrella porque no hay opción a no poner ninguna.

Dario Moreno Carrasco

1/5

Una auténtica estafa. Te cobran cosas si avisarte. Cosas que no necesitas como por ejemplo: me han cobrado un seguro de hospital cuando yo ya tengo seguro privado y ya me entra, no tiene sentido que yo quiera contratar algo que ya tengo. Además, los llamas para darte de baja y es imposible, todos los meses intentan cobrarme la cuota y eso que ya avisé que no quería nada de ellos. Un auténtico infierno que llevo viviendo meses.

Alvaro Carrillo Fernández

1/5

Trato al cliente absolutamente nefasto y usurero.
Después de llevar 22 días con un pago duplicado, del cual Oney no me notificó y se callaron (si no me entero más dinero que se llevan), sigo esperando la devolución del importe indebidamente cobrado.
Llamas a atención al cliente, te pasan de una grabación a otra. Cuando finalmente consigues dar con la combinación adecuada ya que si no te cuelgan, tardas casi 10 minutos de espera para que te atienda una persona.
Me confirman el día 11 que hay un cobro duplicado por su parte, que el dinero me llegará el día 14 al ser fin de semana. Llamo el 14 tras otros 12 minutos me dicen que el 16. El 16 me dicen que la transferencia no estaba hecha, que el 21 y por un importe menor al real. El 21 que hoy y hoy no se que me contarán ya que el dinero sigue sin llegar.
VERGÜENZA de gestión.
Eso sí, no quiero pensar que hubiese pasado si el que me retraso en un pago 22 días soy yo.

justo delgado barnuevo

1/5

SON UNOS ESTAFADORES. Me di de baja a mediados de octubre del seguro de hospitalización y al mes siguiente me comunican que hay pendiente de pagar un recibo de poco más de 4 euros. Me pongo a pagarlo a través de la página web y es imposible. Se lo comunico por correo electrónico. Me vuelven a comunicar la deuda y si no la pago, actuarán los servicios jurídicos. Pago el recibo con tarjeta. Ahora me comunican que por no haberlo pagado en su momento me cobran 37 euros por la gestión. ESTO ES UN ROBO, SON UNOS LADRONES.

Sonia Freire

1/5

Un abuso absoluto. Quiero dar de baja mi tarjeta porque no la uso y me han cobrado gastos de mantenimiento (cuando siempre me dijeron que era gratis, sin condición alguna).
Sin embargo, es imposible contactar con ellos por cualquier vía. A los mails no responden y por teléfono te salta una grabación para al final cortarse la comunicación sin poder hablar con un operador y sin solucionar tú problema.
En la web hacen referencia a un formulario de baja que es inexistente, pues indican está más abajo y no es cierto.
Pondré una reclamación en consumo, pero mientras sigo sin tramitar la baja del servicio. El consumidor seguirá indefenso si las autoridades no frenan estás prácticas.
Igual que resulta fácil contratar un servicio, ha de ser igual desistir de él.

Daniel Aranda

1/5

Une vergüenza que lleve un mes para que déis de baja a una persona que ha fallecido y no seáis capaces ni de contestar correos ni coger el teléfono. Te esperas media hora a la musiquita pa que cuando sea tu turno te cuelguen. De vergüenza.

Antonio Martin

1/5

La página web es nefasta, tarda en cargar casi 3 minutos. No hay forma de iniciar sesión con la APP ( y eso que hasta he reseteado la contraseña). Cobran 10 por una tarjeta que ni siquiera está activada, o sea, que mientras no se activa está inactiva (lógicamente) pero igualmente te cobran. Llevo mas de 1h intentando contactar con atención al cliente pero el robot, siempre cuelga. Ni pagándome 100€ al mes volvería a sacar esta tarjeta. Es un auténtica pesadilla. Muchas leyes contra esto, pero al final hacen lo que les viene en gana.

Claudia Aguilera Andrade

1/5

LADRONES. MI BANCO CON SALDO, NO HAY RECIBOS DE VUELTOS, Y ONEY ME DEVUELVEN UN RECIBO DE 11€ COBRANDOME UN INTERES DE 38€ X DEVOLUCIONES INEXISTENTES. LLAMO Y LLAMO. HORAS LARGAS AL TELEFONO Y NADIE SOLUCIONA NADA. OJO CON ALCAMPO Y FINANCIERAS ONEY. MANGA DE LADRONES Y MAS ENCINA LA APP NO VA, NO ENTRA CON MI DNI, ENTRA CON MI TARJETA DE RESIDENCIA Q YA NO USO HACE 20 AÑOS. Q HORROR!!!