Bus Plana - Vilanova i la Geltrú, Barcelona

pitu Ort

¡UNA VERGÜENZA DE SERVICIO!

Era la primera vez que utilizaba este servicio de autobuses, fui a pagar pero no aceptaban tarjeta Visa, me bajé y fui al cajero que solo dispensaba billetes de 20€.
Esperé casi una hora hasta el siguiente bus. Una vez en el segundo bus fui a pagar con los 20€ y el chofer me dijo que no disponía de cambio y por tanto tenía que bajar de nuevo, pedir cambio y esperar el tercer bus.
Le expliqué al chofer que llegaba muy tarde al trabajo, me dejó subir, le pagué y el pobre se quedó casi sin cambio.

Está claro que este servicio tan DEFICIENTE NO es culpa de los chóferes, es culpa de la empresa PLANA que NO dejan pagar con VISA y dejan a los chóferes a su suerte con el cambio de efectivo.

Por último AGRADECER al chofer que me dejó subir al bus, dejó que le pagara con un simple billete de 20€ y que se quedó casi sin cambio para los siguientes usuarios.

Ø Ø

Incumplen el horario nocturno anunciado, destino Cubelles a las 5.45h el conductor se niega a hacer el trayecto de Octubre a Junio.
Ya ocurría antes del verano.
Pusimos hoja de reclamaciones y no hubo respuesta de la empresa, ni cambió nada.
Es un maleducado, te cierra la puerta en la cara, para que no puedas subir a pedirle que cumpla el horario y no puedas volver a pedirle la hoja de reclamaciones.

Dani Gonzalez

Vimos el autobús pasar por canyelles 7 minutos antes de que pasara por la parada del bus y tenemos que esperar 2 horas más al siguiente...gracias bus plana. También hacen El horario feiner aunque sea festivo y no sabes cuando va a pasar y ni puedes organizarte

Meritxell Clemente Adrados

En la parada del aeropuerto 15min antes de la salida, el conductor nos MIENTE diciéndonos que suba solo la gente con maleta que ahora viene otro autobús. Cierra las puertas con mala leche y nos deja fuera cuando aún hay plazas libres dentro. Por supuesto el autobús de refuerzo nunca llega, es el autobús siguiente que pasa media hora más tarde. Deseando que otra empresa ofrezca este recorrido para olvidarnos de La Plana para siempre

Gemma Vp

Que pena que una empresa grande como Plana todas las reseñas sean quejas, la empresa debería valorar que es lo que pasa. Y los trabajadores si están a cuchillo con la empresa que es lo que me temo, decirles que los pasajeros no tienen la culpa. Un poco de respeto y educación nos gusta a todos.

Aina

No sé qué está pasando últimamente pero en menos de dos semanas 3 buses que quería coger en zona Masia Nova de la línea 72 hacía les Roquetes por la noche, 23:15 el primer domingo, 22:15 el segundo domingo y 22:35 hoy (martes) no ha pasado, me parece una vergüenza.

Ivan Giné

Sinceramente, no entiendo el porqué de tanta reseña negativa. Llevo unos días utilizando el bus para ir de Vilafranca a Vilanova y el servicio nunca me ha fallado. Quiero destacar la puntualidad ya que literalmente tardo lo mismo que yendo en coche y además me sale mucho más barato. Especial agradecimiento a Mary por su excelente trato hacia los pasajeros.

Carlos Garcia

El horario que tienen en las paradas, no sirve para nada. Si les preguntas a los conductores, la mala educación de la respuesta, y la falta de empatía es indignante. No entiendo como la empresa, viendo todos los comentarios no hace algo al respecto