Arval AutoSelect Madrid - Algete, Madrid

Jose R. S.

Hice un renting con ellos a través de Nissan hace tres años, ningún golpe, ningún incidente, sin niños, sin fumar. Llego el momento de la devolución y una tercera empresa DEKRA lo perita y me saca daños internos por valor de 250 euros. 80 euros+IVA de limpieza por entregarlo con cabello de mi esposa, 60+IVA euros por daños en pilar A (adjunto fotos), etc...... 25 daños externos que gracias a dios cubre el seguro. Se inventan la peritación para sacarte el dinero. Nadie de Arval habla conmigo, solo me mandan mails diciéndome que deberia haberlo entregado en las mismas condiciones que lo recibi, es decir nuevo. Ya sabéis al acabar os va a venir multa de parte de Arval.

Javier A.

Trato excelente y transparencia desde el primer momento cuando me interesé por el vehículo,hasta su entrega.
Muchas gracias por todo a Gema y a Estela.

Arganda S. W.

Hay muchos coches recomendable pedir cita para ver, no compre pero estuve visitando las instalaciones, no sé cómo será el servicio postventa

Noelia H.

Nefasto es comprar un coche aquí y la atención recibida de Gema Ferriz y reclamar a Leandro Pereiro y su forma de explicar y colaborar es increíble que se dediquen a esto .El coche dicen que está limpio cuando te lo entregan sucio dicen que te arreglan techo cuando después de llevar el coche al taller que me mandan a las Rozas para hacerle 110 km no me lo solucionan En Algete la atención de 10 pero LOECHES,UNA VEZ QUE COGEN EL DINERO SE OLVIDAN DEL CLIENTE.DICEN QUE 15 dias devolución cuando también miente la señorita Gema Ferriz.

Felicitar al taller Lacombe de la rozas tanto a Arancha como a sus chicos que cuidaron mi coche y se preocuparon en limpiarlo y dejármelo impecable ya que LOECHES NO LES DEJÓ LO QUE TENÍAN ACORDADO EN UN PRINCIPIO.

Deberíais aprender de ellos como profesionales en su trabajo y trato al cliente.

No compréis aquí por favor!

Pedro A. A. N.

Quiero exponer aqui mi experiencia con Arval ( AUTOFLOTAS LOECHES );

Soy de Granada y a través de mi director de banco ( CAIXABANK ) la venta de vehículos en dicha empresa, la cual, contacte y le expuse los vehículos que tenían en su web que me interesaban ( por km, año y precio ).
Contacte con una chica , de nombre; GEMA MARÍA FERRIZ SÁNCHEZ, la cual, derrocho todo su tiempo, su mimo e interés en mostrarme los dos vehículos que tenía reservados. Gracias a todas las explicaciones, dudas y demás que me fue solventando me decante por uno, un TOYOTA COROLLA HÍBRIDO, 20800 KM y 4 AÑOS DE VIDA...
Cual fue nuestra sorpresa que al ir a recogerlo nos la dio con la revisión completa.
Quiero hacer recalcar lo de esta chica es BRUTAL ( agradable en tiempo y forma, simpática y con DON de gentes )...Hago un llamamiento extensivo ( por si esta reseña lo lee sus jefes ) que a estas personas como a Gema deberían de ponerles uno o dos rangos más de donde está, por su visión, captación, por ser fiel a sus principios y contribuir a que su empresa siga creciendo..
Solamente quería exponer mi experiencia en dicha empresa y contar en primera persona el trato recibido...
Mil gracias GEMA FERRIZ, a ti y a tu EMPRESA ( ARVAL LOECHES )....
RECIBAN UN CORDIAL ABRAZO DESDE LA CIUDAD EMBRUJADA DE GRANADA......

Susana

Lamentable...fuimos engañados por el comercial le preguntamos dudas que teníamos afirmando cosas que no eran y sorpresa al consultar con la DGT..nos entregan un coche con la ITV caducada..a parte de que no cumplía los requisitos que ofertaba...ahora los problemas para el cliente claro está por que a la hora de reclamar pareces una pelotita de mano en mano y con trato descordial por parte del comercial cual por respeto que ahun nos queda no mencionaremos el nombre.

gmx M.

Nefasta gestión de Ignacio y Manuel . Reservamos vehículo, vamos a verlo , ellos están conformes en cambio se ruedas y pintado de zona determinada quedando a expensas de que nos avisarían confirmado por Ignacio .hartos de esperar y pasadas dos semanas les escribimos y Un día antes de ir a verlo les preguntamos si estaba preparado y nos dicen que si que fuéramos sin problema y al llegar estaba cogido por otro cliente .ni si quiera admiten que se han confundido , Manuel acacha la cabeza y resopla . Nefasta gestión y encima no nos dan ni hoja de reclamaciones al solicitarla , lo pasaremos todo a consumo y a denuncia en policía por no darnos hoja de reclamaciones.fatal.

Fernando C.

Compre un vehículo para mi hija , un Fiat 500 Lounge.
En el proceso de compra nos asesoro el Sr. Manuel Hermida, de Arval.
El proceso ha sido fantástico. Manuel nos atendió muy atentamente, resolviendo todas nuestras dudas y enviándonos una información clara y concisa del vehículo en cuestión.
Una vez cerrado el trato, han cumplido el plazo de entrega y el coche ha llegado en perfectísimo estado.
Solo podemos decir que hemos quedado encantados hasta el momento.
Un 10 para Manuel Hermida
un 10 para Arval