AutosMadrid S.S. Reyes - San Sebastián de los Reyes, Madrid

Diego M.

Después de llamarme en varias ocasiones asegurandome de que este coche tenía salida porque vendían muchos y estaba, según ellos en precio, me decido a llevarlo para probar, depositándolo con un contrato de duración de máximo 45 días.
No solo se cumple la duración del contrato sin venderse el coche, sino que tras preguntar cuanto me ofrecen por comprármelo ellos directamente, me dicen un precio y cuando voy a verlos me dicen otro!! 500 euros por debajo del que me habían dicho!! Les digo que había estado hablando con una persona en concreto antes de ir y nadie sabe nada!! Pero ahí no queda la cosa, cuando me decido a sacar mi vehiculo de las instalaciones me doy cuenta de que han quitado la publicidad que tenía en las matrículas sin decirme nada, y ya para rematar cuando lo dejé tenía una funda de asiento de la casa oficial toyota y al preguntarles por ella nadie sabe nada!! Vergonzoso!! Para la cantidad de vehiculos que hay en sus instalaciones deja mucho no, muchísimo que desear el servicio que dan.. si estás buscando una atención rápida eficaz y con total transparencia busca en otro sitio!!

Josep B.

Estoy muy contento con el coche que he comprado recientemente, un Audi A4. El trato de Karlos ha sido excepcional, siempre atento y dispuesto a ayudarme con todas mis dudas. Ha sido sincero y transparente en todo momento pues soy de Barcelona y compré el coche "a ciegas". No me ha defraudado para nada. Eternamente agradecido y sin duda repetiré en un futuro!

Sergio C. F.

Compré mi coche hace unos días en AutosMadrid y la experiencia ha sido muy buena. Me atendió Ventsi que estuvo siempre muy pendiente de todo, respondiendo las dudas y facilitando todo el proceso. De momento no he tenido ningún problema con el vehículo, el cual se encontraba en un buen estado, prácticamente nuevo. En concreto adquirí un CUPRA León 1.5 eTSI de 150 CV. Me equivoqué de centro y publiqué la reseña en el de Alcorcón en lugar de este.

Sara O. R.

Acudí al servicio post-venta por un problema en mi coche. El servicio recibido ha sido muy bueno. Me han arreglado el problema que tenía y el trato ha sido inmejorable. Como trabajaba cerca del taller hasta me acercaron el coche cuando estuvo reparado. Muchas gracias Rubén y Roberto!

Unai T.

Voy a intentar editar esta reseña ya que no soy capaz de poner otra a estos cara duras el coche solo me vino con una llave cuando tienen que dar 2 ahora se la reclamo y me dicen que no quieren saber nada a pesar de estafarme, son unos ladrones la garantía Premium te obligan a cogerla dicen que no puedes desistir de ella luego el comercial ni coche el teléfono ni nada no compréis coches a esta gente os van a estafar….Son unos si vergüenzas empiezo por el comercial que me vendió el coche un tal Henry Fajardo ya que me obligó o dijo que tenía la obligación de tener que contratar la garantía premium que no podía desistir de ella cuando en todo momento no la quise 700€ por la cara y para nada Soy Unai compré un cupra formentor del 2023 con 11.000km de lo cual el comercial me mandó vídeo y me dijo que en la conversación de whatssap está grabada que el coche no tenía ningún rasguño estaba perfecto,mentira,todo aparte de arañazos tenía desperfectos considerables de lo cual se lo comento y me dicen una vez ya tengo el coche que no se hacen responsables… osea me estafan teniendo que pagar una garantía aparte de la que por ley me tienen que dar y aún así nada… solo motor caja de cambios y demás… hablé con Garantias hace lo menos 3 semanas diciéndome que de una de las gomas deterioradas del coche se hacían responsables y aún así no tengo respuesta de nada todo largas y demás… estoy hasta los huevos… todo lo va a llevar mi abogada por que tengo muy claro que todo esto no va a quedar asi,Son unos sin vergüenzas estafadores. Nada recomendable desde mi experiencia,os dejo pruebas en fotos para que me comentéis como por un coche que me va a costar 32.000€ financiado de año 2023 puedo recibirlo así… lamentable.

Miguel A. G. A.

No compren con ellos.
Al principio, hasta que pagas la fianza, todos son ventajas.
Una vez que has pagado el depósito empiezan a ponerte pegas.
Condiciones de financiación que rozan la usura, Donde el documento con el banco indica un año de permanencia, pero ellos te obligan a dos años.

Problemas con la comunicación.
Y te ofrecen un servicio de garantía ampliada por 500 € que dependiendo del tipo de avería luego no se hacen cargo.
Compré un Peugeot 308 Y dió fallo el depósito AdBlue, y a pesar de tener una garantía ampliada para todo tipo de avería Se niegan a la reparación de la misma, teniendo que iniciar medidas contra ellos para el cumplimiento del contrato

Alma O. C.

Compré mi coche hace unos días en AutosMadrid y la experiencia ha sido muy buena. Me atendió Ventsi que estuvo siempre pendiente de todo, respondiendo todas las dudas y facilitando todo lo posible el proceso. De momento no he tenido ningún problema con el vehículo, el cual se encontraba en un buen estado, prácticamente nuevo.

Elias S.

Compré el coche el Julio de 2024 . Me metieron la garantía por los ojos y me cobraron 500€ o más ahora no lo recuerdo. Me han estafado, el coche salió con la luz de avería bombilla trasera desde el primer día. Descubro cuando llueve que además le entra agua al piloto trasero. Y me dicen que se lo tendría que haber dicho la primera semana. Cuando lo saque se lo dije al vendedor y me dijo que ya lo miraría. Como se lo voy a decir la primera semana si no llovió para que entrara agua al piloto.
En resumen TE ESTAFAN con la garantía y con el servicio post venta. Y además no tengo las condiciones de la garantía, no te las dan. Casi no te dan papeles ni factura ni libro de revisión del coche