Broom ocasion - Villaviciosa de Odón, Madrid

Fernando C.

Más que una reseña, esto resume mi EXCELENTE experiencia adquiriendo un coche a través de Broom Ocasión. Voy con ella:

Si nunca has comprado un coche de segunda mano, estarás tan perdido como lo estaba yo hace unas semanas. En un mercado tan saturado y desinformado, nunca sabes... ¿Compro o no a un particular? ¿o a un profesional? ¿a quién? ¿y cómo sé si es buen o mal precio/producto? y un larguísimo etcétera de historias que te impiden decidir.

Estos problemas los han resuelto MUY BIEN los dos profesionales que actualmente forman el equipo de Broom Ocasión.

Después de contactar con ellos en coches.net, al día siguiente (domingo) por la tarde me llegó la llamada de Jorge, un experimentado mecánico que lleva muchos años vendiendo y asesorando en marcas como VW y Toyota. Honestamente, solo una persona que lleva tantos años trabajando en el mundo te contacta en un momento así: alguien al que le gusta su trabajo. Y no te preocupues que esto lo verás a lo largo de todo el proceso.

Jorge tuvo la gran amabilidad y paciencia de explicar cada detalle y pregunta que tenía (y creedme, soy una persona muy curiosa) sobre el Golf V que he adquirido. Añado también que me informaron sobre cada compronente o elemento que no estaba en su mejor estado, y ofrecieron a cubrir la reparación sin ningún coste.

Además, en cuestión de 3 días pasé de iniciar los trámites con ellos a disponer del coche. Tenía la necesidad urgente e hicieron todo lo posible para acelerarla.

Okey, el coche bien, pero... ¿y el papeleo? Raúl os hará la vida muy sencilla y explicará amablemente lo que necesitéis.

Claro, también pensarás: "Bueno, ahora tengo el coche y si hay algún problema me tendré que buscar la vida con el taller".
Pues ¡sopresa!, estos dos señores se encarán de ser tu punto de contacto pricipal y te facilitarán la gestión con un taller de su confianza. Otra preocupación menos.

En resumen: uno quiere comprar un coche y quiere estar tranquilo, y aquí trabajan para cumplirlo.

PD: Jorge ve buscando el Model3 😉

Vanesa M. D. L.

¡Excelente experiencia de compra! Desde el primer momento, Jorge fue muy profesional y amable. Se tomó el tiempo para entender mis necesidades y preferencias, sin presionarme en ningún momento. Me ofreció varias opciones que se ajustaban a mi presupuesto y respondió a todas mis preguntas de manera clara y honesta.

El proceso de compra fue rápido y sin complicaciones, y se encargaron de todo el papeleo, lo que facilitó mucho las cosas. Además, el coche que compré estaba en perfectas condiciones, tal como lo habían descrito.

Definitivamente recomendaría este concesionario a cualquiera que esté buscando un coche usado. La atención al cliente es de primera clase y se nota que realmente les importa la satisfacción del cliente. ¡Volveré en el futuro sin dudarlo!

Yazmina M. R.

Hace relativamente un mes tanto mi pareja como yo decidimos depositar nuestra confianza tanto en Jorge como en su padre y comprar nuestros coches en Broom Ocasión y no pudimos tomar una decisión más acertada. Son profesionales, objetivos, se adaptan a cualquier tipo de situación, crean una confianza que para este tipo de compras es tan necesaria como reconfortadora. Y para que hablar del trato, rápidos y eficaces.
Estamos muy contentos con la compra, y por supuesto en próximas ocasiones no dudaremos en contar con sus servicios! Un 10!

miguel A. J.

He comprado un Mercedes CLK 230 kompressor. Y encantado con el trato recibido en todos los aspectos tanto personal como profesional, me ayudaron y facilitaron todo.
El coche fantástico, tal cual era la información del anuncio, estado perfecto.
Sin duda, grandes profesionales y a la vez fantásticas personas.

Raul

Muy contento con la compra, me han ayudado todo lo posible y resuelto todas mis dudas. Es mi primer coche y creo que he dado con la persona indicada. Llevo mes y algo con el coche todo va perfecto, ninguna queja. 100% recomendable.

Teresa U. S.

Hemos comprado un coche en Broom, todo ha ido fenomenal, y Jorge una persona maravillosa, nos explicó todo lo referente al cambio y nos quedo muy claro con su buena explicación y experiencia ysaviduria.
Todo ha ido de 10, podéis confiar en el al 100 x 100, a cambiar d coche en Broom y con Jorge.

Jose V. D.

Estoy encantado tanto con el trato recibido como con el coche. Fui a Madrid a arreglar los papeles y la verdad es que se portaron de 10 ya desde que contacte con ellos. Si en algún momento tuviera que comprar otro coche me pondria en contacto con ellos. Les deseo que les valla bien.

Mayte G.

Compré un coche en broom y la verdad es que fue una experiencia estupenda, recomiendo este concesionario de v.o. sin duda alguna. Había visitado varios concesionarios anteriormente pero no conseguía que, me ofrecieran la confianza que buscaba en cuanto a que el coche no me fuera a dar ningún problema posteriormente a la compra. Las dudas que pudiera tener se disiparon con la confianza que me ofreció el vendedor. Jorge me ayudó a decidirme finalmente por uno de los coches que tenían en la exposición. Cuando fui a recoger el coche había sido revisado hasta el más mínimo detalle y estaba impoluto. Visitad Broom así como yo os lo recomiendo, lo recomendaréis también vosotros a vuestros familiares y amigos