Citroën Velasco Aranjuez - Las Tejeras, Madrid

José E. T. D.

La primera vez que voy a Citroen autos Velasco y la última voy a cambiar los airbag y mirar el detalle que han tenido, y no son capaces de decirlo. El cristal del tablero roto.

María ?. D. B.

Me uno al resto de los comentarios. No puedo poner menos de 1 estrella porque no se puede. Entre la pésima calidad de los coches que fabrica Citroën y el incalificable servicio que dan los mecánicos que trabajan alli, he llegado a la conclusión de que es gente muy corta, porque su puesto de trabajo depende del grado de satisfacción del cliente, y tal como trabajan, veo el taller cerrado en muy poco tiempo. Llevo ya más de 1 mes intentando que me reparen una avería, y empezando por el coste, 1200 euros. Es el filtro de partículas, una avería muy común de los Citroën, que son unos estafadores con las averías tan costosas que están dando los coches por defectos de fabricación.
Siguiendo porque han tenido que pedir el repuesto a Alemania. Más de 2 semanas, y ahora colocando la pieza, que les llevará 2 o 3 días. Y dirán que tienen otros coches que reparar porque vacilando son número 1. Y el caso es fastidiar...En definitiva, se están cavando su propia tumba esta panda de incompetentes e impresentables, y, por supuesto que no vuelvo más...

Jose M. F. P.

Buena atención y muy profesionales, así como correcta relación calidad precio.
Cada vez que tengo que llevar a cabo la revisión del vehículo, como cualquier imprevisto, recurro a este concesionario dónde es un placer tratar con sus empleados como Raúl, José o Iván.

Manuel A.

Desde que se consulta por teléfono para que te den cita para la reparación del vehículo hasta la terminación de la reparación perfecta atención tanto telefónica como personal.
Cualquier consulta siempre bien atendida... son buenos profesionales tanto en talleres como en recambios
Muy recomendable 👌

Bea

Mi experiencia a sido nefasta y eso que es la casa lleve el coche por 3 fallos recojo el coche me cobran un pastizal como ya sospechaba abro el capó y me encuentro todo lleno de aceite y manos aparte de un tornillo ay suelto que a saber de dónde es a los 4 días me sale 1 de los fallos lo llevo y me dicen que ahora el fallo que no es de ay es de otro lado yo ya flipando ya no estando deacuerdo con lo que me dice la digo que no agá na que me lo llevo bueno me hacen pagar por sacarlo sin reparar bueno después de todo menos mal que yo soy de las que miran todo me doy cuenta que se dejan una llave puesta en la cadena de distribución vamos una vergüenza an cambiado mucho si no me doy cuenta se me podía Aber liado una buena y seguro que luego ellos se lavan las manos cuidado con reparar ay vuestros coches

Jesus M. L.

Pongo una estrellla porque no se puede menos, compré allí mi coche cuando era garaje infantas, un Citroen eléctrico.
El vendedor fue horrible intento estafarnos por todos lados, al poco me enteré que le habían cambiado de sitio por problemas con la dirección “no despedido”.

Pero los problemas reales son con el servicio post venta, tanto antes como ahora con el grupo Velasco. Desinformación, facturas infladas en el mantenimiento, mal trato por parte del personal… y así mucho más, lo desaconsejó si no lo quieres pasar mal, ni volveré a comprar allí, ni volveré a ir a ese taller.

Guillermo M. N.

Mi coche arrancaba mal en frío, tardaron poco en darme cita y en arreglarlo, actuaron de la mejor manera a mi parecer, un trato muy profesional de Jose Antonio y el gerente de ventas al solucionarme un problema que tuve con citroen de Valdemoro, muy contento, les llevare siempre el coche a ellos.

Javier G.

Lleve el coche hacer revisión el trato fue sensacional muy atentos me hicieron descuento en la factura y me entregaron el coche lavado nada malo que añadir