Comercial Fénix Automoción Cofenauto - Taller Oficial Volkswagen - San Javier, Murcia

creisicrespo

Me gustaría felicitar a todo el equipo de este taller y especialmente a ambas recepcionistas por haber sido lo que somos todos: Personas.

Llevé mi Audi para una revisión así mismo como solucionar una avería con uno de los pilotos y desde el minuto uno la atención fue sencillamente espectacular.

Además de esto, tuvieron el detalle de pasar la ITV al vehículo con lo que me ahorraron muchísimo tiempo.

El único pero es que, en mi humilde opinión, contrataría una persona más en recepción para echar un cable tanto a Rosa como a su compi.

Sencillamente excelente.

Muchas gracias chicos!
Israel

Oksana O.

Quiero dar las gracias a Tony el jefe del taller y al equipo de chicas en recepción por su dedicación y profesionalismo. Desde el primer momento que llegué, me hicieron sentir bien atendida y con total confianza.

Tony el jefe del taller ha demostrado ser un experto en su campo, manejando cada situación con una actitud positiva y resolutiva, lo que hizo que mi experiencia fuera impecable. Su capacidad para explicar de manera clara los detalles técnicos y las opciones disponibles para mi vehículo fue de gran ayuda.

Asimismo, las chicas de recepción fueron siempre amables, atentas y eficientes. Su cordialidad y disposición para ayudar hicieron que todo el proceso fuera mucho más ágil y cómodo.

Agradezco profundamente el excelente servicio que recibí, y sin duda, recomendaré su taller a familiares y amigos. ¡Gracias por su gran trabajo y atención!

Alicia B. ?.

Muy contenta con la compra de mi coche. Me atendió Alberto y fue muy amable, siempre disponible para aclarar todas las dudas. El coche era de segunda mano pero estaba prácticamente nuevo. Muchas gracias ☺️

Linos F.

100% recomendable, dar las gracias a alberto, desde el minuto uno, todo facilidades, estamos encantados con nuestro taigo, gracias.

MARIA G. C.

Nos atendió Alberto, agradable y buen profesional. Me lo explicó todo al detalle y he quedado encantada con mi coche nuevo. Sin duda lo recomendaría de nuevo.

Raquel T. G.

Me he comprado un coche nuevo y el trato ha sido muy cercano y muy bueno ! Se quedaron con mi coche antiguo y Alberto me atendió genial !

José V. J. R.

Una gran persona Alberto el comercial de Fenix Automocion que para nosotros ya es de la familia, tres coches le hemos comprado y una maravilla del trato recibido y de cómo nos ha asesorado siempre buscando el coche perfecto para el cliente.
Sin duda recomiendo cien por cien.

Luis E.

Edito la reseña meses después;
Finalmente he descubierto que el seguro de vida que tenía asociado a mi préstamo no se puede cancelar al haber pasado el tiempo de desistimiento, cuando me explico el comercial que lo podría cancelar en cualquier momento de la vida del préstamo y sin problemas. He contactado con la empresa y manifiesta que los términos del seguro cambiaron y no lo sabían . La culpa claramente es mia por fiarme de la palabra del vendedor Alberto, pero el día de la recogida , entre que entregas tu coche , recoges un furgo que es tu mayor ilusión y firmas mil papeles pues no lees todo y debí desconfiar. Ahora me veo con un seguro de vida prorrateado durante toda la vida del préstamo, no se puede cancelar y si cancelo el préstamo para quitar el seguro de vida amenazan con cobrarme el descuento que hiceron por financiación, cosa legítima por ellos pero de alguna manera quería quitarme un seguro que contrate en términos que finalmente fueron otros.
Ahora a pagar o bien métete en contenciosos con abogados y pierde tiempo.
CONCLUSIÓN: si ,pero ojo con los seguros y la letra pequeña, que en ese concesionario hay “olvidos” que paga el cliente.

Confianza y tranquilidad son las dos palabras que resumen el trato dispensado por Alberto, y que difícil es tener esa sensación cuando se compra el vehículo de tus sueños a 600km de distancia. Desde el primer whatsapp y la primera llamada el trato fue inmejorable. El proceso de compra ha sido muy sencillo y como si hubiese ido al concesionario en persona desde el principio, Alberto envía fotos, vídeos y resuelve todas las dudas.
Reseñar que Alberto ha hecho realidad nuestro sueño de tener una furgo, además tuvo varios detalles al viajar desde tan lejos al concesionario, una experiencia del 10.
El vehículo que he adquirido, espectacular, reestreno , estamos encantados. Muchísimas gracias a Alberto y el concesionario.