CONCESIONARIO OFICIAL PEUGEOT | ALCALÁ534 - Coslada, Madrid

Angel J. O. S.

Inmejorable experiencia de compra. Fui a ver un coche de ocasión desde Valencia y todo el proceso fué muy sencillo y muy profesional. El trato ha sido excepcional por parte del concesionario y muy especialmente de Fernando Sevillano. Todo han sido facilidades y la entrega del vehículo de 10. Totalmente recomendables.

Gema P.

Les he comprado un segundo vehículo y no puedo estar más contenta. El trato facilitado por Edurne Juarez en las dos ocasiones ha sido espectacular. Muy atenta en todo momento a mis necesidades y con un trato impecable. Los vehículos en perfecto estado y en la entrega pendiente de todos los detalles. La verdad es que han sido todo facilidades, estoy encantada. Recomendable 100%

alberto V. S.

Vi un Renault Megane 4 en Wallapop que vendían . Llame y una vendedora (Edurne ) muy amable ante mis preguntas me dijo que el coche solo había tenido 2 propietarios,
la Renault y un particular. La recalqué que no quería coche que hubiera sido de renting o flota de alquiler. Me dijo que no. Fui a verlo y una vez allí volvió a recalcarlo ante mis preguntas. El coche me encantó. Realice el pago para la compra y al día siguiente por recomendación de un amigo pedí un informe completo de tráfico donde mi sorpresa fue que el coche había tenido 5 propietarios entre ellos 3 empresas ( una de ellas Europcar de alquiler) , un particular y ellos que eran propietarios del coche. Ante mi decepción y desconfianza anule la compra de inmediato. Me devolvieron mi dinero porque aún no habían empezado los trámites ya que no había pasado ni un día hábil. La vendedora no volvió a hablar conmigo telefónicamente más que por wassap y solo para decirme que ella me había dicho lo que le había dicho quien la dejó el coche. Un concesionario de este nivel debe y tiene informe de cada coche que vende( por si está embargado, tiene cargas o incidencias ). Si no me dijo la verdad es porque la interesaba tapar la realidad para vender. Cuidado y que os muestren el informe de tráfico de cada coche de ocasión que venden que así se evitan sorpresas.

María G. M.

Pésimo. Después de comprar un vehículo eléctrico, nuevo, a finales de septiembre y que desde octubre esté dando fallos de batería y la respuesta del concesionario sea no cogernos el teléfono, no responder mensajes y no dar la cara absolutamente para nada. Raúl López, el comercial, no solo nos ignora sino que lo único que hace es cuestionar nuestro modo de conducción. Le invito nuevamente a quedarse el vehículo y probarlo durante unos días, a ver qué tal conduce él. En trámites de una denuncia con la oficina del consumidor, ya que nos vendió (nunca mejor dicho) una autonomía que o bien dista mucho de ser real o presenta un problema de fábrica del que no tienen idea de cómo solucionar. Por favor, no compréis ahí. Huir, cuanto más lejos mejor. Una auténtica vergüenza el servicio postventa, y ya no hablar del taller, que tampoco tiene idea y se limitan a pasar la diagnosis sin haber ningún testigo encendido. Además de que nos iba a llamar para darnos cita en diciembre y al final he tenido que ser yo quien coja la cita, para MARZO, desde octubre con el problema. Lo dicho, unos SINVERGÜENZAS.

Charo Q.

Llevé mi coche peugeot 3008 hibrido con menos de un mes porque el volante estaba torcido hacia la izquierda y para hacerle un paralelo han tardado 3 horas y media.
No se cuanto tardarán en hacerle el mantenimiento cuando llegue.
Me plantearé llevarlo a otro taller peugeot que me quede más cerca. Ni coche de sustitución ni aviso de que iban a tardar tanto. Me dijeron un café y se convirtieron en casi 4 horas.
Les pido una hoja de reclamación y me ponen NO CONFORME 🤔 en el escrito.

Pablo S.

Hace una semana dejé mi coche en taller debido a una avería. Después de recogerlo supuestamente reparado, el coche volvió a fallar por la misma avería dejándome tirado. Llevo tres días intentando concertar una cita para solucionar este problema, pero no he tenido éxito. El teléfono del taller no es atendido, y cuando finalmente consigo que me contesten, me aseguran que me devolverán la llamada, cosa que no ha sucedido.

Expresar mi preocupación y descontento con la atención al cliente recibida, ya que deja bastante que desear.

Héctor B.

he recibido gran atención y satisfecho con el servicio solo quería expresar con el tiempo que fueron tres días pero entiendo que encerrado otros servicios por lo tanto entiendo que tienen muchos más vehículos para atender. Tengo entendido que dentro de poco abrirán un nuevo taller de resto muy satisfecho

francisco Y.

Fantástico servicio y gestión de nuestro responsable Fernando Calvo, con el alquiler de varios vehiculos Citroen y Peugeot a traves de Free2move Alcalá 534. Lo recomiendo 100%