Escarpa motor | Concesionario en Arganda del Rey | Coches alta gama de segunda mano - Arganda del Rey, Madrid

Patricia L.

Muy buena experiencia! Sonia nos ha atendido de 10. Te dan todas las facilidades, tramitación muy ágil. Muy contentos con la compra de nuestro coche, te inspiran confianza algo muy importante cuando compras un coche de segunda mano. Gracias por todo!

Horacio C.

Gente 100% recomendable del primero al último. De entrada el coche que compramos era increíble el estado en el que se encontraba, parecía nuevo, y la presentación del mismo exactamente igual, si no mejor que en un concesionario de coches nuevos de alta gama. Unos profesionales de primer nivel, rápidos, super comunicativos y resolutivos con una solvencia llevada al límite. Hasta aquí como relación vendedor-cliente, en el aspecto humano ya no podemos agradecer más el delicado trato con el que nos trataron a la hora de facilitarnos la solución a un problema que tuvimos y que nos impidió viajar con nuestro nuevo coche hasta Valencia como teníamos previsto teniéndonos que quedar un día más en Madrid. Se ocuparon de absolutamente todo. Agradecemos infinitamente el trato hospitalario que nos dedicaron. Agradecemos personalmente a Sonia, Lorena e Iván y en especial al propietario, Juan Carlos Escarpa quien se ocupó personalmente de conseguirnos todo lo que nos hiciera falta en ese día de más que tuvimos que estar en Madrid, incluso haciéndose cargo de los gastos. Sinceramente ya sabemos dónde compraremos nuestros coches futuros y recomendamos al 100% Escarpa motor. Han conseguido hacernos sus amigos al margen de vendernos ese maravilloso coche. Muchas gracias.

paul G.

Despues de mirar en variso concesionarios tanto fisicos como online, el que mas me convenció fue este. Tiene los mejores precios.Muchas gracias al comercial Sonia por su amabilidaad y responder siempre al momento todas mis dudas. Ya tengo mi Bmw y estoy superencantado.Recomiendo sus servicios

Familia G. L.

La atención hasta que compras el coche de 10! Y buscan facilidades para realizar la compra! Una compra hecha a distancia , de un coche de alta gama (Bmw), donde se recogió presencialmente. Al firmarlo todo y recoger el vehículo, las luces no eran ni las que describía el anuncio ni las que se dijo cuando se preguntó. A los 4 días el coche dio fallo de batería de arranque, donde se aviso y hasta pasadas 2 semanas (una vez finaliza el tiempo para poder cancelar el contrato) no se me contestó, además de negando el cambio de esta. Además de varios fallos que ha ido dando el coche en tan solo 1 mes ( el aceite estaba al mínimo, los neumáticos hay que hincharlos cada 4 días, y el depósito del agua de los limpias estaba vacio) menos mal que acababa de salir del taller y estaba impoluto. Aparte de mas de un mes para recibir la documentación y aun esperando a que llegue la segunda llave del vehículo!. Ni la garantia ni ellos se hacen cargo de nada (bueno si del costo de rellenar el aceite) Es la primera vez que me pasa esto desde que compro coches a distancia (de alta gama) y donde en otros concesionarios no he tenido ningún problema con el vehículo, además de salir nuevos de chapa y pintura , que este ni lo pulieron para quitar un poco los arañazos de parachoques etc.

Edito......
Se puede adjuntar los WhatsApp donde se avisan de las cosas y a los que se me contestan pasado unos días ya que vuestro comercial no estaba!!
Es muy fácil borrar los fallos para que vuelvan a salir al cabo de pocos días. Y en la supuesta revisión solo se hace el aceite (lastima no se puedan compartir fotos por aqui) como pone en la factura . Vendéis una garantía que luego no usáis. Respecto a la bateria se os ha solicitado factura conforme se ha cambiado (por vosotros o por el antiguo propietario) porque como todo el mundo sabe las baterías tienen una vida en las que pasado un tiempo se han de cambiar.
A todo esto hay que añadir (que sea culpa vuestra o no! Que podéis cambiar de empresa de reparto) me habéis perdido la llave de repuesto y ahora tengo que ir a un taller (vuestro que no esperaba menos) y perder tiempo y dinero para hacer la copia.
Y como decís en la entrega del vehículo solo se comprobó a simple vista, había prisa por parte de ambos (pero que en principio era todo lo hablado por telefono) y además estabais en obra y lo entregasteis a pie de calle no en el photo call!
La pena de todo esto es que no hay días que coja el coche y me marque un fallo. Y me da pena no poder decir que estoy feliz cada vez que cojo el coche, porque ya lejos del coche llamo para cualquier cosa (como saber donde estaba mi llave) y no cogéis ni el teléfono! En fin....

marina G. M.

No hay palabras de agradecimiento suficientes! El coche perfecto y la atención increíble. Siempre están disponibles para responderte ante cualquier duda, además del cariño y el súper buen asesoramiento que he tenido durante todo el proceso con ellos. Muy rápida toda la gestión para tener el coche, además muy atentos con el cliente en todo incluso en la postventa. La recomiendo al 300%. Ojalá más gente como vosotros!

Andrés E.

Desde el minuto uno en el que me puse en contacto con ellos la amabilidad, el buen trato y el interés por ayudar al cliente fueron lo primero, Sonia y Ivan me han ayudado muchísimo en poder adquirir mi nuevo coche, los trámites fueron rápidos y sobretodo hicieron lo imposible por poder entregarme el coche en el menor tiempo posible. Sin duda algunas los tendré en cuenta otra vez para futuros coches, recomendable al 100%.

Catalina

Estoy muy contenta con esta empresa.
Solo puedo decir maravillas me atendió
una profesional llamada Sonia.
Estuvo pendiente de todo, contestando a todas mis WhatsApp y llamadas y no fueron uno si no muchos.
Siempre con una amabilidad y educación increíble.
Solo puedo decir gracias Sonia x todo y gracias al mecánico que os recomendado.

Fidel M.

Mi agradecimiento a Iván y Sonia por la atención y la profesionalidad a la hora de vender mi coche y posteriormente la compra de uno nuevo.Sin duda el mejor concesionario de vehículos de ocasión que he conocido.trato cercano y amable contestando siempre que tienes alguna duda.Muy contento con la experiencia.Sin duda lo recomiendo.gracias por todo.