Flexicar Manresa | Concesionario de coches de segunda mano - Manresa, Barcelona

María Escudero

Muy decepcionada del servicio ofrecido! Hace casi un año compré un vehículo y desde el primer día me ha dado fallo motor! Contraté un seguro con ellos que me costó 500€ más y no hay manera que el coche me lo reparen, solicité que me cambiaran el
Coche y me han dado largas! No hay compromiso ninguno! Cambian de personal por lo que se excusan diciendo que ellos no saben nada. Una vergüenza.Me escriben un mensaje automático, que les indique que le pasa al coche, cuando ya he enviado miles de correos indicando las incidencias! Nos toman el pelo

rachid Bu

No se puede poner menos estrellas…
No compréis ningún coche. Si lo hacéis tarde o temprano os vais arrepentir. No tienen ni idea de atención al cliente siempre te hablan borde sin ganas de trabajar cuando saben que Llamas para preguntar por tu coche que lo tienen en “reparación”( cuando el coche lo tienen aparcado allí en la calle) de hace 3 semanas. El coche con 8 meses después de comprarlo me está dando problemas. Llamas a todos los números que tienen y ninguno te da información. No solo en tiendas ni también te pones en contacto con garantías y te marean siempre con la misma información” no sabemos nada estamos esperando información” una información que nunca llega. Y siempre te hablan como si les debes algo.
Ya no sé que hacer…
Nunca compréis de Flexicar. Consejo de corazón no caigáis en lo mismo que hemos caído muchos. Buscar información. Opiniones de la gente, experiencias… allí os daréis cuenta. Los coches siempre acaban teniendo fallos. Y muchos no se reparan.

Luis Pedro Cano Herrera

Compramos el coche el 12 de septiembre. Nos dijeron que tenía una reparación del techo de 5 días. 21 días después el coche seguía en la tienda sin que nadie se lo hubiese mirado y nosotros con el pago hecho. Después de quejarnos y poner una reclamación oficial nos dejan un coche mientras “se arregla”.
Enviamos mail a atención al cliente. ¿Os han dicho algo a vosotros? Todavía hoy espero la respuesta.
Sumad dos semanas más, dejándonos un Fiat500 para 5 personas (os juro que no caben más de dos caniches). Nos entregan el coche mes y medio tarde (finales de octubre) y la sorpresa viene cuando faltan 3 revisiones de marca por hacer. Vuelve a dejar el coche otra vez en el taller.
No salimos contentos del trato, no contestan los whats, no responden a las demandas y todo son largas y comprensión para el cliente. Después de múltiples reclamaciones hablo con el responsable de tienda y no sabe nada del tema. En fin, se aprovechan del escándalo de los precios de los coches nuevos.
Aún así, contentos con el C5 Aircross.
Suerte en vuestras compras.

Fox Mohsen

Son gente de muchas mentiras nada serio i nada de profesional a llamado a mi muchas veces para vender mi coche i al final si me toca vender con ellos solo por astan cerca de mi casa en Manresa después mi coche te reserva de dominio el chico de Félix car. Me dice que no pasa absolutamente nada ya kita todo ellos i pago después de una semana. El coche está vendido en 09/09/2024 Fins ara estamos en 27/11/2024. No tengo el pago. I la reserva de dominio tenía que irme yo para kitarla de Barcelona no consejo a nadie i aver si pagan no Saran estafando

Montserrat Poses

La experiencia nefasta y un impresentable Maru!!!
Después de 45 días de no contestar y cuando contestaba era mentira todo lo que decía !!!!
Sin embargo Cristian todo un profesional y me lo solucionó todo en 3 días
Si tuviera volver sería para que me atendiera Cristian 100%100

Jordi Baraut

Una banda de incompetentes, en especial Maru. Reservé un coche, y después de 15 días preguntando, sólo fué capaz de ir dando largas, y ningún tipo de respuesta, por lo cual llamé a otro centro y me confirmaron que mi coche ya lo tenían reservado para otra persona, porqué desde Manresa no habían tramitado la documentación necesaria. Total 15 días perdidos y sin vehículo.

Actualizo, ya que despúes de la respuesta del "propietario", en [email protected], no es que sean mas eficientes, ya que les proporcioné la información que pedían, y solo recibi silencio administrativo. Conclusión: Flexicar, como mas lejos, mejor!!

Annabel Pizarro

Todo muy bien con Sergi. Nos atendió muy amablemente, nos explicó de forma sencilla y clara todo lo que teníamos que hacer y como iban a ir las cosas. Aunque tardaron un poco más en darnos el coche de los que nos habían especificado, nos lo entregaron en perfectas condiciones. El coche va finísimo!

Sara MQ

La primera toma de contacto fue nefasta, nos atendió Sergi y la atención fue pésima. Primero hablamos por teléfono y parecía que le estábamos haciendo un favor preguntando por el coche, malas maneras de hablar. Aún así fuimos a verlo y no tenía ni idea del coche, sabíamos más nosotros de haber visto un par de vídeos que el. Nos vendió el coche por un precio y cuando ya estaba la transferencia hecha nos dice que se ha equivocado y está mal y hay q pagar más. Después de todos los problemas que tuvimos con él nos cambiaron de comercial y estuvimos con Cristian. Todo lo contrario, un chico super atento, preocupándose de todo y muy amable. Si vais a comprar aquí os recomiendo que preguntéis por Cristian, al final nos fuimos con buen sabor de boca gracias a él!