FORUM Servicios Financieros - Las Condes, Región Metropolitana

Yerko Alvarez

Estoy hace dos meses solicitando que me envíen un documento desarrollo de deuda para que me activen un seguro pero la inoperancia de l ejecutivo marcos pareaguez que es quien tiene que enviar no lo hace , llevo un mes llamando me dicen que transferirán llamada y cuelgan , me molesta la burocracia de esta empresa , además yo contrate un seguro individual por mi crédito y al hacerlo efectivo aparece como contrato colectivo , cuál debe ser más barato que el contratado como individual , ahora me llaman de fórum que estoy atrasado con la cuota mensual , la cual es por l inoperancia de uno de sus ejecutivos

Héctor Ormeño

Horrible experiencia para hacer Prepago de un SUV de$15.500.000.-
Para peor me descontaron despues , la 2a. cuota , que no corresponde y me han tramitado para la devolucion hasta hoy , con puros argumentos inconsistentes .
Ha sido un via crucis interminable. Resumen casi estafa...no los recomiendo o se arrepentiran..

Yoanna Farias

Pésimo canal de contacto con los clientes. Tienen un call center Que solicita RUT y es rut luego no es reconocido impidiendo poder establecer una comunicación a través de este medio.

Adicionalmente el canal de correo electrónico se genere un ticket que indica ser atendido entre 3 a 5 días hábiles y no responden o dan solución a las inquietudes de sus clientes .
NO RECOMIENDO

Mario Peña

Que mal servivio no se recomienda , tramitan plazos que no se cumplen . para que uno siga pagando . distintos ejecutivos dan distinatas explicaciones . no sabe a que atenerse uno. los plazos no los cumplen , mal servicio

Diego Saldaña

Son los perros estafadores más grandes que pueda haber, para cobrar son buenos pero jamás son capaces de dar soluciones a cualquier problemática, un fraude con la plata y con los plazos, mienten en todo momento, si alguien está pensando en sacar créditos con esta empresa fraudulenta piénsenlo 2 veces, una verdadera estafa!

María Isabel Gaviña de Diaz Silva

Son unos mafiosos, pagué la cuota del mes de marzo el día 02 del mes correspondiente, la cuota vence los días 10, según ellos no recibieron el pago y me acosan todos los días para que cancele la cuota correspondiente a dicho mes. Con fecha 28 de marzo envié todos los comprobantes de pago y hasta la fecha no tengo ninguna solución. Ya se me venció la cuota de abril que no puedo pagar hasta que no se caredite el pago de marzo que hace más de un mes que realicé.
Estoy con un ataque de colon y crisis de pánico por el estrés. Quién se hace cargo del deterioro de mi salud y los gastos involucrados por esta situación. Añado que soy una persona de casi 70 años por lo que encuentro inhumana la situación en la que me pusieron para mí y cualquier otra persona que se encuentre participando por al similar.

Antonio Escalona

No pueden ser tan rascas con una sola oficina. Especialmente cuando su call center no salva a nadie.

jenny leupolt

Llevo casi un mes recibiendo molestos mensajes de Forum por cobranza a otra persona que no conozco, informe mediante correo el 17 de abril y en fechas posteriores, he llamado varias veces y simplemente me cortan. He bloqueado al menos unos 40 numeros distintos, y me continuan enviando mensajes de texto y llamados, los que interrumpen mi trabajo, mis horas de descanzo e incluso citas medicas.
Espero una urgente solución al problema.