ITV Leganés - Ciudad del Automóvil DEKRA - Leganés, Madrid

Carlos C. P.

Excelente trato por parte del equipo. Primero en la recepción todo fue muy bien y en orden. Se me explicó como debía hacerlo todo.
Posteriormente en la revisión donde apenas tuve que esperar Miguel, quien nos hizo la verificación de las pruebas del coche, siempre tuvo un trato cordial y respetuoso. Además de trabajar muy bien, nos contestó a cualquiera de las preguntas que le hicimos por la curiosidad que teníamos.
Sitio recomendable. Yo fui sin cita previa

Adelaida C. G.

Sigo repitiendo la ITV en este centro por todo. Posibilidad de cita previa que disminuye muchísimo el tiempo de espera al pasar la ITV. Fácil acceso telefónico y fácil acceso a la WEB para pedir la cita previa. Personal de oficina como de taller, muy eficientes, profesionales y correctos en todo momento. Facilidad en los trámites administrativos. En taller, para algunas revisiones lo hacen ellos subiendo al coche lo cual te facilita mucho. Altamente recomendable, no es la más cercana que tengo, pero al final con todo el tiempo que ahorre en el proceso, tardo menos.

Itziar M. A.

Rápida con opción a cita previa para no esperar. Yo fui sin cita y me atendieron igualmente al instante pero eran las 14:00h que supongo que habrá menos afluencia de gente. Muy buen trato y te ayudan en todo lo posible.

Fhisno M.

Fui a pasar la ITV. Todo bien. Buen trato en la recepción como luego al pasar el vehículo. Lo recomiendo. Además se puede reservar cita y te atienden más rápido. Volveré el próximo año.

Arturo D. L. C.

He pasado la ITV de los dos coches de la familia en el último mes, y en general bien, salvo un detalle (que es la estrella que falta😅)
Respecto a precios encontré online ofertas en horas valle que sale bastante bien.
Los tiempos de espera muy reducidos, funcionan de manera ágil.
Con los técnicos que revisan el coche todo muy correcto, amables, atentos, mi experiencia fue genial.
Recepción, es un poco la cuestión. La primera vez que fui todo genial, lo normal, vas siguiendo las indicaciones: dame los papeles, pago, pasa por allí, te explican, ¡pues bien!👌 Lo normal.
La segunda, ayer, (era otra persona) solo decirla que no nacimos aprendidos, y que a nadie le gusta que le hablen con altivez y cierto desprecio. Eres joven, espero que hayas sido capaz de darte cuenta. Y si alguien del 10 % que según tú lo hacemos mal se le vuelve a ocurrir decirte tan tarde el modo de pago (que ya lo había hecho previamente online) tengas el suficiente "saber estar". Si tenía que haberlo dicho antes "mis disculpas", pero en ningún caso creo que fueran las formas, bajo mi manera de entender una atención al cliente.

Me quedé en ese momento un poco confundido por la situación, pero con el trato de sus compañeros se me fue pasando. Por eso quiero ser justo, y solo quitar una estrella por esta situación, ni si quiera digo por la persona, ya que espero que haya sido un mal momento que podemos tener cualquiera.
No olvidemos nunca tratar a los demás como nos gustaría que nos trataran a nosotros.
A mí modo de ver es esencial.

RAUL

Llevo muchos años llevando mi vehículo en esta estación de ITV,donde yo vivo hay varias pero desde el principio me decanté por esta por el trato excelente,la amabilidad y la profesionalidad de sus trabajadores,para mí es la mejor de la zona Sur, yo tengo que pasarla cada seis meses y se de lo que hablo,nos vemos para la siguiente revisión.

Carlos C.

Buen servicio de ITV, facilidad para pedir la cita previa en su web y buenos precios. Los operarios muy profesionales. Siempre te asesoran en detalles que tienes que hacerle al coche para pasar la siguiente ITV sin problemas.

Carmen M.

Muy buena profesionalidad, como la vez anterior. Ayer me atendió un chico jovencito que detectó un fallo grave. Me lo explico con paciencia y con un trato excelente. En recepción, chica muy amable y máquina con café gratis, en mi caso, un chocolate calentito que fue de agradecer