Los Pares Cars - Reus, Tarragona

Jordi Carnicero

Coche en muy mal estado lleno de
óxidos. Al siguiente día se me cayó el tubo de escape. Muy buenas intenciones de palabra pero a la hora de la verdad ni caso..

SDM

Pésimo trato de servicio postventa. Para vender tienen muy buenas palabras, pero luego venden coches con vicios ocultos y se desentienden de las reparaciones. Compramos un vehículo en octubre de 2018 y cuando llegamos las matrículas estaban mal (ni siquiera las habían revisado) y el coche venía sin alfombrillas. Supuestamente iba a pedirlas y me las enviaba a casa, todavía sigo esperándolas.

El mismo día que recogimos el coche notamos que no funcionaba correctamente, hablamos con él y lo mandamos a un taller de la garantía, el resultado fue que la garantía nos rechazó la reparación y, al volver a hablar con él, nos dio largas porque no quería hacerse cargo de la reparación. Tuvimos que contratar un perito y llevarlo al servicio oficial para que nos hiciesen un informe del estado del vehículo. Al final, después de comunicarles tanto al vendedor como a la garantía que íbamos a denunciarles, la garantía indicó que se haría cargo de las reparaciones.

Según el vendedor, el vehículo no tenía ningún vicio oculto y la garantía ha tenido que cambiar motor, centralita, reparar cableado, culata, distribución, etc. el valor de la reparación es de aproximadamente 10.500€ y han tardado 1 año y 3 meses en reparar el vehículo y dejarlo en condiciones.

Solo espero que la gente que esté interesada en comprar un vehículo a esta empresa se asegure antes de lo que va a comprar, porque el trato recibido ha sido vergonzoso.

Pablo Raul Miranda Cuenca

Hemos quedado con ellos y encima que venimos de lejos, 20min de esperar nos dicen que no pueden que les ha salido un imprevisto ni avisan ni son puntuales, no los recomiendo, ya solo con eso no dan ninguna buena impresión, gracias por la poca atención que dan

Silvia de los Santos Moreno

Les pongo una estrella porque no es posible ponerles un 0, para vender todo muy rápido pero cuando el vehículo da problemas la atención prestada es vergonzosa.
Antes de llevarme el coche de sus instalaciones me di cuenta de que los intermitentes no funcionaban con las luces encendidas y me dijeron que pedirían la pieza para cambiarla, que en cuanto la tuvieran me solucionarían el problema.
A los 2 días me di cuenta de que el coche perdía aceite y lo llevé a su taller para que me lo arreglaran todo (supuestamente la pieza ya les había llegado) pero me lo devolvieron con los intermitentes fallando todavía alegando que la pieza que les habían mandado era defectuosa y que pedirían otra, en cuanto les llegara me avisarían.
Pasaron semanas y tuve que llamar yo en repetidas ocasiones para preguntar sobre la pieza, solamente me daban largas y excusas. Finalmente la pieza llegó y llevé el coche de nuevo, lo repararon....mal, la pieza de repuesto estaba muy desgastada y llena de porquería, los intermitentes funcionaban con las luces encendidas pero como les daba la gana, se ponían y quitaban solos sin contar que las luces también empezaron a fallar, se lo comuniqué al taller y de nuevo empezamos con la espera y la desinformación ya que tuve que volver a llamar yo en repetidas ocasiones para que me dijeran cuando podría volver a disponer de mi coche, cuando cansada de tanta excusa quise hablar con el responsable con el que hice la compra ni me contestó al teléfono, tampoco estaba nunca en la tienda y solamente me respondía el mecánico.
Me arreglaron la avería correctamente pasados dos meses y medio desde que lo compré.
Con la compra me dieron el documento provisional que indica que el vehículo está a mi nombre con validez de un mes y tuve que reclamar también dos veces el documento original, no me lo proporcionaron hasta pasada una semana larga después de que el provisional hubiera caducado.
Jamás volvería a comprar un coche en su tienda.

Megan Sanchis Wyett

El coche lo compré en diciembre de 2019 y no he tenido ningún problema. El servicio de venta fue muy rápido, además muy amables y profesionales. 10/10

Beatriz

Un servicio de postventa pésimo, me siento totalmente engañada. El vehículo que me compré me lo dieron con defectos que algunos me los medio apalearon, y ahora no me quieren hacer factura de la compra del vehículo. Todo una estafa, todo muy lento y se nos lleva la salud.

Frodos Frosos

Buenas lo valoro con 5 estrellas porque no le puedo poner más ,después de leer los comentarios estava un poco reacio en comprar el coche pero la verdad que acerté por el trato dado y el estado de coche no tengo ninguna queja bueno si que solo me descontó 300 jjjjjj pero por lo demás todo perfecto lo aconsejo 1000 x1000

DrGaete

Eatupendos vehículos de segunda mano, multimarca. Servicio y trato excelente. Recomendable por su gran trabajo.