MoraBanc Central | Andorra la Vella - Andorra la Vella

Nacho Garcera

He ido hoy a pedir información sobre una apertura de cuenta, he de decir que las dos mujeres de la recepción han sido excepcionalmente educadas y correctas, encantado con su trato al cliente por el contrario no puedo decir lo mismo de la persona del departamento comercial que me ha atendido. Tal y como se menciona en otras reseñas parece que tengas que ser millonario para que se te trate con educación. Las maneras no han sido las correctas y literalmente me han contestado " con eso el banco no gana dinero". Así no van a obtener nuevos clientes, hay que mostrar interés y si no se esta interesado en el cliente se le dice que no educadamente, la mujer que me ha atendido ( Monste creo) al parecer tenía cosas más importantes que hacer que atender a un cliente o al menos eso demostraba su actitud y sus gestos.

Espero que revisen su atención al cliente para futuros clientes aunque desafortunadamente yo no seré uno de ellos.

oscarrozer

Llevo 12 años en el morabanc nunca les he dejado en negativo nunca les he pedido ningún préstamo y hace dos semanas pido uno y la cantidad no es exagerada y tardan dos semana para decirme que no solo que me como me cambie de trabajo no me quieren dar y más con el trato al cliente nefasto sinceramente estoy pensando en cambiar de banco

Yani Valdez

Al parecer hay que ser millonario o youtuber para que te traten bien, sobre todo de parte del cajero 2 de la sede central en Andorra, es la tercera vez que me atiende y me habla vacilandome o de forma despectiva. Pobrecito

nuria mena ruiz

Estoy descontenta poruqe quiero ingresar un cheque u mi trabajo es de mañana y no tengo posibilidad de ir a caja y por la tarde lo funcionan las cajas , ni mi marido puede ingresarme lo no entiendo

David Ramirez Pos

¡Qué desilusión! Llevo más de 6 años en Morabac , ingreso mi nómina, domicilio todos mis recibos y ahora me llevo la sorpresa de un recargo de intereses porque me han devuelto un recibo, es decir, me dejan tirado con el recibo y me cobran intereses a pesar de haberlo pagado unos días más tarde. Asi es como los ricos se hacen más ricos y los pobres más pobres.

Cristina

Al abrir la cuenta, fui a 3 oficinas distintas para recoger la tarjeta, me dijeron que no estaba en la oficina dónde la había abierto ya que estaba en obras. Resulta que luego me doy cuenta que tengo que volver porque no me han dado las claves online. Mucha desorganización, podrían enviar un email o un SMS con toda la información. Incluso muchos bancos te lo envían todo a casa.

david fernandez

Lamentable,
en la oficina del fener una sola gestora de cara al público y 13 personas haciendo cola. 48 minutos de espera para hacer un ingreso.
Intentando contactar con el gestor y después de haber dejado 9 mensajes y 3 mails, aún sigo esperando respuesta.

Nico

Noes la primera vez que me pasa! recibo llamadas de gente del banco MORA, ofreciendome seguros … en cual no les importa la falta de respeto y como se pasan en las llamas, he tratado con respeto y cominicarles a sus empleados que no me interesa ningun seguro de vida! Recibo llamadas por la noche, me parece una falta muy grave de su parte! la verdad no me apetece que llamen a las 21 h pm. ofreciendome un seguro. Y encima atiendo la llamada con empatía y lo único que recibo es una falta de respeto! Vergonzoso