Onecar.es Vélez Málaga | Concesionario Vehículos de Ocasion y Km0 - Vélez-Málaga, Málaga

Lenny

Tuve una experiencia increíble en el concesionario de OneCar. Desde el primer momento fui recibido con mucha amabilidad y profesionalismo. Quiero destacar especialmente a José Carlos González, quien fue mi asesor comercial durante todo el proceso. Su atención al cliente es impecable: resolvió cada una de mis dudas con mucha paciencia.

José Carlos fue sumamente transparente y profesional, y me brindó toda la información necesaria. Además, hizo todo lo posible para que el proceso fuera rápido y sin complicaciones.

Recomiendo altamente el concesionario de OneCar y, sobre todo, a José Carlos González por su excelente servicio y dedicación. Sin duda, volveré a este lugar en el futuro.

katherine ORTIZ

Solo quiero destacar la excelente atención que recibí. Tienen buenos precios y ofrecen mucha ayuda durante el proceso de solicitud de crédito. En cuanto al coche, todo ha ido muy bien, y hasta el momento no he tenido ningún problema.

Colette Hall

I have no hesitation in recommending Onecar.es, Velez Malaga.
Even though my first language is not Spanish, Carmen put me at ease all the way through the buying process, she was patient and answered all my questions without pressure. Good choice of cars, I'm very happy with my car and will be back when I want to upgrade.
Excellent service with a smile - thank you Carmen.
Colette

No dudo en recomendar Onecar.es, Vélez Málaga.
Aunque mi primer idioma no es el español, Carmen me tranquilizó durante todo el proceso de compra. ella fue paciente y respondió todas mis preguntas sin presión. Buena elección de autos. Estoy muy contento con mi auto y regresaré cuando quiera actualizarlo. Excelente servicio con una sonrisa, gracias Carmen.
Colette
Traducido con Google

Maria Asuncion Siles Cantos

He comprado ya dos coches con ellos y el trato excelente, especialmente el de Carmen de Vélez Málaga, muchas gracias por tu profesionalidad y tu amabilidad, si compro otro coche sin duda, sería a ellos.
Gracias

Elmundodejl

En YouTube haré reseña completa y responderé dudas.
Es lamentable todo lo vivido

Lunes 29 de julio de 2024 , vamos a ver un coche anunciado con 1500 kilómetros y que valía 17.000 euros , yo estoy de vacaciones en Málaga y me hacen desplazarme al concesionario de Vélez-Málaga para ver ese coche, ( que no está en Vélez sino en Málaga , cosa que yo no sabía ) llegamos al concesionario y vemos en la puerta el mismo coche , kilómetro cero por 500 euros más, decidimos que nos informen por ese coche , la contestación a todas las preguntas es , ese coche (km 0 ) y el coche que tú quieres ( 1500 kilómetros ) están anunciados en la web …
Se llevan mi coche para hacerle fotos para el peritaje , no recibimos más información porque estamos a la espera de por cuanto valoran mi coche para ver la financiación del nuevo coche.
A la mañana siguiente me llaman por teléfono , resulta que el coche km 0 lo han vendido y que mi coche solo lo valoran por entre 4000 y 5000 euros , cuando en otros concesionarios me lo valoraban por 8000.
Debido a esto sigo mirando otras opciones, como me urgía comprar el coche , rechazo otras ofertas para aceptar una nueva oferta de este concesionario 5800 y 200 de transferencia, salgo perdiendo pero me urge comprar el coche por qué no vivo en Málaga .
Día 31 de agosto
Teniendo todo apalabrado me piden todos los documentos , DNI , declaración de la renta , vida laboral , certificado de cuenta y nómina para la financiación , se lo proporciono todo para saber si me van a dar.
Una vez que la financiera da el ok , ( MUCHO CUIDADO CON LA FINANCIERA YA QUE TE PONEN UN SEGURO DE VIDA EN LA FINANCIACIÓN QUE NO ES OBLIGATORIO Y TE HACEN FINANCIAR 1000 EUROS MÁS SI NO TE DAS CUENTA ,EL COMERCIAL ME DIJO QUE SI ERA OBLIGATORIO , YO LLAMÉ A LA FINANCIERA Y ME DIJO QUE NO , QUE SI ELLOS ME LO PONEN COMO OBLIGATORIO LO ACEPTE Y AL DÍA SIGUIENTE LLAME Y DESESTIME EL SEGURO ) decido ir a ver el coche que está en ACAI MÁLAGA.
ATENCIÓN !!! tenía 1500 kilómetros, me dicen por teléfono que para no perder el coche haga una reserva mínima de 300 euros para que no se venda , como ya todo estaba apalabrado y claro pago esos 300 euros .
Es través de transferencia, decido hacerlo ya que supuestamente no se pierde la reserva de esos 300 euros ya pagados , si la operación no sigue adelante .
Procedo a ir a ver a mi coche el cual ya tengo reservado al concesionario acai en Málaga , SORPRESA !!!
El coche no está en Málaga cuando se me había asegurado que si , íbamos a verlo para decidir si seguir con la operación o no ( más que nada por tema estético , ruidos y probar el coche ) ,ATENCIÓN CON LA SIGUIENTE SORPRESA !!!
Mi coche , porque es mío mientras ellos tengan mi dinero de la reserva , se encuentra camino de MARBELLA ( 63 kilómetros de ida 63 kilómetros de vuelta )
Puedo entenderlo , puede pasar que muevan el coche , hasta que se reserva y lo vuelvan a llevar al concesionario que vea y lo compre.
( Lo que no entiendo es que delante mía , estaban hablando que alguien iba a probar mi coche ya reservado )
Me aseguran , que como mucho tiene 200 kilómetros más .
¿ creéis que será verdad ?
Me voy a casa sin mis 300 euros porque sigo con el coche reservado, aceptando que tendrá 200 kilómetros más , me dicen que a lo largo de la tarde me llaman para que pueda ir a verlo .( eso nunca pasará )
Intento que me bajen el precio por esos kilómetros de más pero nada.
Pasa la tarde y me llama el comercial DE VÉLEZ el cual no digo su nombre porque no sé si todo esto es culpa de él o no según su palabra no y tengo que creerlo ( para mi es la marca entera la culpable de esta situación )esperando la llamada para ir a ver el coche , que me habían dicho que iban a traer a Málaga ,recibo una llamada A las 19’20 de la tarde del comercial de Vélez para decirme que el coche ya no tiene 1500 ,ni siquiera esos 1700 que estaba dispuesto a pasar , el coche va por 2600 kilómetros (siguen poniendo en la web que el coche es de km 0 )¿quieres saber cómo acaba?
continuará en Elmundodejl en YouTube

Jesús Carrasco Bautista

Trato y atención maravillosa, transparencia y eficacia. Compré un Hyundai Tucson y Carmen nos atendió maravillosamente bien, muy agradable y cercana. Un 10!

Emotiva Eventos

El año pasado escribí una reseña negativa de Onecar y Grupo Nieto que tengo desgraciadamente que reiterar. Compré en el mes de mayo de 2023 una furgoneta supuestamente revisada y garantizada que dos meses después entró en taller con una avería grave que el grupo al que pertenece Onecar tardó casi dos meses resolver y devolvérnosla funcionando. ¡Dos meses un vehículo de trabajo! Ahora, poco antes de cumplirse un año de la compra vuelve a estar en taller con otra avería grave -distinta a la anterior- y de esto hace ya casi un mes. Mientras tanto la atención del Grupo es nula, de nuevo en plena temporada de trabajo estamos sin furgoneta y de vehículo de sustitución ni hablamos, la reparación nos está costando, de nuevo, el dinero… Por favor, no compréis aquí si queréis alguna garantía de buena atención una vez pagado el vehículo.

marina pérez moreno

Estuve en One car para comprar mi primer coche y sin la ayuda de José Carlos, no habría sido posible. Gracias por encontrar mi coche perfecto.