RACE - Real Automóvil Club de España - Tres Cantos, Madrid

El Real Automóvil Club de España (RACE) es un club automovilístico de prestigio en España, con una larga historia y una amplia gama de servicios para todos los amantes del automóvil. Ubicado en la dirección C. de Isaac Newton, 4, 28760 Tres Cantos, Madrid, España, el RACE es fácilmente accesible para todos los interesados en su oferta.

Uno de los servicios principales que ofrece el RACE es su servicio de grúa, el cual está disponible para ayudar en casos de accidentes o averías en carretera. Este servicio es fundamental para los conductores en España, ya que les proporciona asistencia en caso de emergencia.

Además de la asistencia en carretera, el RACE también ofrece estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que demuestra su compromiso con la accesibilidad y la inclusión.

En términos de características, el RACE es un club automovilístico que ofrece una amplia gama de servicios y actividades relacionadas con el automóvil. Desde cursos de conducción y manejo de vehículos hasta eventos sociales y culturales, el RACE tiene algo para todos los interesados en el mundo del automóvil.

En cuanto a sus opiniones, el RACE tiene 164 valoraciones según Google My Business, con una media de opinión de 2.9/5. Aunque no es una puntuación perfecta, estas valoraciones demuestran que el RACE está comprometido en ofrecer un servicio de calidad a sus miembros y clientes.

👍 Opiniones de RACE - Real Automóvil Club de España

Carlos M.

1/5

Estoy muy disgustado con los servicios prestados y beneficios anunciados pues aún haciendo lo que indican, sacan pegas y buscan conflictos donde no los hay para no pagar un servicio contratado y luego se inventan cosas para no pagar.
En este caso,y ya es la segunda vez que me pasa, con el servicio de ruedas. Los gruistas que no tienen nada que ver con la política de la empresa hasta lo dicen y no cuidan de sus clientes.

Agus R.

1/5

Una estafa más grande que la cruz de los caídos. Se avería el coche y todo son pegas.
Solicitas la baja, y voy por la 4 vez que lo intento y, o te cuelgan o te dejan de oír casualmente (3 veces de 4). Anda a chuparla! Obviamente no lo recomiendo a nadie!!! 5 días te dan de coche de sistitucion, palabras dichas “si pasan los 5 días se tendría que buscar la vida” 🤣🤣

Fernando M.

1/5

Me dejaron tirado en la carretera, argumentando que mi vehiculo dado de alta en la suscripción hace dos años, no cumplía ciertas especificaciones. Cogieron mi dinero dos años, sin avisarme de que no iban a proporcionar asistencia en mi vehículo....trileros sin honestidad ni honradez...nada recomendable

nwro

1/5

Decepcionado! Me dí de baja enseguida. Me dejaron tirado en la carretera y me han dicho que llame a mi seguro, porque ellos van a tardar mas de 4 horas. No merece la pena, pagar 120€ al año y no te sirven de nada. Jamás en la vida lo recomendaría y jamas en la vida volvería a ser socio de Race.

Gintaras Z.

1/5

No sé ni por dónde empezar mi reclamación. Ha sido la peor experiencia que he tenido nunca con una compañía de seguros. Mi furgoneta se averió el domingo 18 de agosto. El seguro tenía que enviar un mecánico para que la arreglara, pero en su lugar han enviado a la grua, que ha intentado arrancar el motor remolcando la furgoneta. Como no ha funcionado, la grua me ha dicho que se llevan mi vehículo y que en 3-4 días lo recibiré en mi domicilio. Han pasado ya 6 días desde el accidente y, tras llamar a la compañía de seguros más de 5 veces, cada persona que me llama no deja de darme una historia diferente. La fecha estimada de entrega de mi furgoneta ahora es el 3 de septiembre. Básicamente, ¡¡¡17 días para remolcar la furgoneta 200 km dentro de Cataluña!!!!!! Hoy he conseguido el número de teléfono de la grua, que me ha dicho que han estado preparados para remolcar mi furgoneta toda esta semana, pero la compañía de seguros no les ha llamado todavía ni les ha autorizado a hacerlo. En los últimos 6 días, la compañía de seguros RACE no ha podido hacer ni una llamada telefónica para solucionar este problema y les llevará otra semana y media hacer esta llamada a la grúa. Es imposible hablar con un gerente y a todas las personas que están al teléfono en la compañía de seguros RACE no les importa ni quieren ayudar en absoluto.

Borja D. G.

1/5

Soy socio del RACE y solicite una asistencia en carretera porque el alternador de mi BMW X5 falló y no funcionaba correctamente la dirección asistida.
La grúa apareció al poco y subió el vehículo sin problemas, tratando de no maniobrarlo demasiado, dado que giraba con dificultad. Cuando llegamos al taller de BMW, el gruista descargo el vehículo sin quitar el freno de mano, y al estar en pendiente y pisar a fondo el acelerador logró bajarlo, aún haciendo un ruido estrepitoso y "clavando" el sistema del freno de mano. Una vez el coche tocó el suelo no hubo manera de moverlo porque el freno de mano estaba, tal y como dijo el mecánico de BMW (que fue testigo) "clavado". Tuvieron que cortar en la misma calle la cadena metálica del freno de mano para poder maniobrar el coche y permitir que se moviera. Cuando unos días más tarde reclamé por escrito la mala praxis del conductor gruista al RACE y solicite la devolución de la factura que me paso el taller de BMW por el arreglo del freno de mano, hicieron oidos sordos. Llamé en numerosas ocasiones al RACE y envié al menos 4 correos con toda la documentación, incluso una factura de BMW en donde se citaba como vieron el forzado del freno de mano, pero no sirvió de nada, sencillamente dijeron que no tenían nada que ver. Juegan con los clientes, y saben que en su centralita telefónica pocas veces cogen el teléfono.
Para mi ha sido una gran decepción después de llevar décadas como socio.

Gen

1/5

Si puedes encontrar algo mejor(q no va a ser muy dificil)...CORRE!
No lo contrates....No tienen compromiso alguno con lo q ofrecen,No garantizan los plazos de reparación ni las fechas de entrega,ni tan siquiera ,cumplen con los principios de prioridad q garantizan en las citas concertadas.
Las gestiones y reclamaciones ,son tan largas e ineficientes,q es como si no hubieras hecho nada.
Exponen al socio a una desproteccion y humillación constante,frente a cualquier problema que tengas.
Nadie, se hace responsable de la situación ni agentes,ni supervisores,ni jefes de talleres.....te van pasando de departamentos sin ofrecer soluciones.
Son los bufones de SUS talleres y encima estos.... les dan las palmas.
Nunca, en mi vida e tenido un seguro tan malo y con trabajadores tan poco empáticos.
Después de 3 semanas ,por una reparación de 5 horas presupuestadas aquí seguimos esperando,sin coche,sin estar reparado,sin soluciones y con un sentimiento de haber sido ESTAFADOS

SublimadoKorrosivo

1/5

Pésima asistencia en carretera. Peor adistencia telefónica.
Ya 4 horas (y contando) esperando a que nos solucionen una avería en carretera... "Estamos sufriendo una demora", es lo único que saben decir una y otra vez. Muy útil cuando lo que necesitas es una grúa y un servicio de taxi.
Respecto a la aplicación de móvil, no he visto nada más inútil.
En cuanto pueda, me doy de baja.
PD. Edito... Ya van 6 horas y media. ¿A partir de cuánto tiempo se considera delito dejar a alguien tirado en la calle?