Santander Consumer Finance - Boadilla del Monte, Madrid

Monica G.

Nunca he visto que pidas un certificado de cancelación de deuda y se nieguen a emitirlo diciéndome que tengo un saldo a favor de 12€ y que el sistema no le deja emitirlo hasta que no se arregle la situación, es decir hay que esperar a que me pases otro recibo y me cobren intereses, son unos sinverguenzas y unos ladrones, solo quiero cancelar mi deuda con ellos y no me dejan, será posible? No lo he visto en mi vida, solo quiero pagar estoy en mí derecho y no me dejan es alucinante, lo voy a denunciar, encima no hay oficina física, esto no tiene nombre, experiencia nefasta, trato ofensivo a parte de jugar con tu dinero. No se lo recomiendo a nadie además de intereses abusivos.

Roberto A. N.

Lamentable y surrealista. Antes de hacer nada con ellos, lee las reseñas de otros usuarios. Refleja la realidad de esta empresa al 100%
Es impensable que en el año 2024 no puedas ir a recoger un documento a algún lugar. Ellos te lo envían por correo ordinario (no pueden ser más cutres) y espera a que te llegue. En mi caso no llego y a las 2 semanas vuelta a empezar, por supuesto está segunda vez tampoco ha llegado, reclamo y sin malas contestaciones, vaciles incluso te cuelgan o te dejan en espera hasta que te aburres y cuelgas.
Por cierto hay alguna respuestas de esta gente diciendo que les llames al 900xxx175, no perdáis el tiempo, se trata de l@s mismos y te dan el mismo trato.
Lo peor de esta gente es su soberbia 🤢🤮

Marina

La atención telefónica es descortés y de poca ayuda, sin contar el tiempo de espera elevado, de las dos veces que llame he tenido que esperar 10 min para ser atendida. Una banca muy arcaica..
La agente Angela, súper mal educada. Te cuelga la llamada para que no le dejes una evaluación.

Roberto A. N.

Unas sinverguenzas, mentirosas, te cuelgan el telefono, te dejan a la espera varios minutos hasta que te aburres y cuelgas el telefono, te tratan como si fueras tonto, cuando en realizad las que no se enteran son ellas. Pero como son tan sobervias y no te escuchan, no buscan soluciones a los problemas tan solo te vacilan, en especial una tal Mari Angeles.

Marién I. L.

Lamentable. Mentirosos, estafadores, bordes y chabacanos por teléfono. Jamás volveré a financiar nada con esta compañía que además te cuelgan de malas maneras para que no puedas hacer la encuesta de satisfacción.

1 año hace que pagué mi coche y al venderlo resulta que nunca me mandaron la reserva de dominio y no puedo. Al pedirla tardan como 1 semana en mandarla por CORREO ORDINARIO, lo más cutre de la historia, y llevo 2 semanas esperando y nada. Ni te dejan ir a recogerla ni que la manden por otro método fiable. Total, pérdida de la venta.

destina L.

Muy mal. Personal que no sabe lo que hay que hacer y algún otro muy mal educado. Muchas llamadas para que me cambien de cuenta los recibos y pasan las semanas y nada. No vuelvo a trabajar con ellos.

Oscar

Hoy 2 de Septiembre.
He acudido a la sucursal de Blanes Gerona. banco del que soy cliente.
debido a una mala gestión por el desespero de tener unas ganancias extras por motivos extremadamente diferentes de los que se me ha acusado muy gravemente sin pruebas por el director de la sucursal.
Primero yo soy cliente desde diciembre pasado del Banco Santander y nunca jamas les he dejado a deber ni un céntimo y ningun descubierto.
Debido a lo reseñado antes he solicitado de mi dinero mi pensión, un anticipo de 500.00€ a la 13:30 horas tenia cita con el director ya que el o la sub-directora son los que realizan está gestión.
El director Me pide el DNI Se lo facilito
Y sin autorización alguna se pone a mirar mi cuenta como el que lee un libro curioso cuando dicen tús datos económicos son privados y solo los puede mirar la Policía por Orden Judicial o un Juez de Instruccion.
Se levanta y sale a hablar con otro compañero Daniel, varios minutos vuelve no sin antes hacer la pelota a un cliente.
Y me dice que no me da el adelanto dado que no sabe en qué me lo voy a gastar y que quizas pueden ser para ...o para jugar. Que si ganara 3.000€ al mes podría hacer lo que quisiera.
Digo que no se puede porque 3.000€ se acaban y la responsabilidad es que no se acaben ni que los gane alguien cada mes.
Me dice aparte tu tienes un problema
Y el Santander no quiere clientes como tú y al final te vamos a suspender la cuenta bancaria.
Supongo que supuestamente querrán clientes corruptos porque yo soy honrado y pobre.
Pero el que Legalmente tiene un problema es el director de esta sucursal por unas acusaciones de las que aún sigo en shock.
Ante un tribunal tendra que demostrar que problema tengo y lo otro que a dado a entender.
Por supuesto esto de lo que me acusado también llegará como queja formal a la presidenta del banco Santander Doña Ana Botín.
Para que sepa que clase de energúmeno hay en esta sucursal.
Nos vemos en los juzgados.

ALFA O.

LLEVO 3 DIAS INTENTADO QUE ME CAMBIEN DE GESTORA Y NADA ..
ESTA GESTORA//ANDREA REYES. TE TRATA COMO QUE FUESES UN TONTO TE TRATA MAL NOSE COMO PUEDEN TENER A UNA CHICA ASI EN EL DEPARTAMENTO DE RECOBROS HABER SI me PUEDEN EXPLICAR O COMO PUEDO PONER UNA DENUNCIA A ESTA SEÑORA O LO HAGO A LA POLICIA